Pravila dostave
Pravila dostave
Zadnje ažuriranje: 31. ožujka 2026.
Hvala vam što kupujete u trgovini LuvMechanics. Trudimo se sve narudžbe obraditi i poslati što je moguće brže, diskretnije i pouzdanije.
Obrada narudžbi
Narudžbe se obično obrađuju unutar 1–2 radna dana nakon zaprimljene uplate. Narudžbe se ne obrađuju niti šalju vikendom i blagdanima.
U razdobljima povećanog broja narudžbi vrijeme obrade može biti nešto dulje. Ako dođe do značajnijeg kašnjenja vaše narudžbe, obavijestit ćemo vas putem e-maila.
Troškovi dostave i rokovi isporuke
Troškovi dostave i procijenjeni rokovi isporuke prikazuju se na blagajni prije dovršetka kupnje.
Procijenjeni rokovi isporuke služe isključivo kao informativna smjernica i mogu varirati ovisno o vašoj lokaciji, dostavnoj službi, carinskim postupcima, vremenskim uvjetima ili drugim vanjskim okolnostima na koje ne možemo utjecati.
Dostava unutar zemlje i međunarodna dostava
Dostavljamo na odabrane domaće i međunarodne adrese. Dostupnost pojedinih opcija dostave ovisi o adresi za dostavu koju unesete prilikom narudžbe.
Kod međunarodnih narudžbi imajte na umu da se mogu primijeniti carine, uvozne pristojbe ili drugi lokalni troškovi. Te troškove snosi kupac.
Diskretno pakiranje
Sve narudžbe šalju se u diskretnoj ambalaži, bez vidljivih podataka o proizvodima na vanjskoj strani paketa, kako bi vaša privatnost bila zaštićena.
Praćenje narudžbe
Ako je za odabrani način dostave dostupno praćenje pošiljke, nakon slanja narudžbe primit ćete e-mail s potvrdom slanja i podacima za praćenje.
Molimo imajte na umu da ponekad može trebati neko vrijeme da se podaci za praćenje ažuriraju nakon slanja.
Netočni podaci za dostavu
Molimo vas da prije dovršetka narudžbe provjerite jesu li vaši podaci za dostavu potpuni i točni. Ne odgovaramo za kašnjenja ili neuspjele isporuke uzrokovane netočnim ili nepotpunim podacima koje je unio kupac.
Ako primijetite pogrešku u podacima za dostavu, kontaktirajte nas što je prije moguće na info@luvmechanics.com. Dat ćemo sve od sebe da pomognemo, ali ne možemo jamčiti izmjene nakon što je narudžba obrađena ili poslana.
Izgubljene, odgođene ili oštećene pošiljke
Ako je vaš paket izgubljen, znatno kasni ili stigne oštećen, molimo da nas što prije kontaktirate na info@luvmechanics.com. Provjerit ćemo situaciju i surađivati s dostavnom službom kako bismo pokušali riješiti problem.
Molimo vas da po primitku pregledate svoju narudžbu i odmah nam se javite ako postoji bilo kakav problem s pošiljkom ili zaprimljenim proizvodima.
Neuspjela dostava i vraćeni paketi
Ako nam se paket vrati zbog neuspjele dostave, odbijanja primitka ili zato što nije preuzet, možemo vas kontaktirati radi dogovora o ponovnom slanju. U tom slučaju mogu se naplatiti dodatni troškovi dostave.
Kontakt
Ako imate bilo kakvih pitanja vezanih uz dostavu, slobodno nas kontaktirajte:
LuvMechanics
E-mail: info@luvmechanics.com
